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怎么运营好一家中高端全屋定制家具加盟专卖店?

2020-03-09 06:45:30     

中高端家具加盟商想要在当地市场立于不败之地,往往需要认真学习专卖店的管理技巧,并再根据自身专卖店的特色,寻找或是钻研出一种属于自己的管理方法,那么,如何才能做好中高端全屋定制家具专卖店的运营呢?

中高端全屋定制家具加盟专卖店

既然你的全屋定制家具店面是走中高端路线的,就么就要让消费者走进门店的时候,从装修、服务到产品的介绍,都要给消费者一种专业到极致的感觉。具体怎么做?来听听美洛士家具怎么说吧。

 

1、全屋定制家具的店面形象是一个品牌的载体。一般去过建材市场的朋友们都会发现,有些家具专卖店外面看着很高大上,进去想咨询的却发现产品都是横着的、竖着的,看上去非常不专业。也许实际上,你的家具质量非常好,可是店内凌乱显脏,进店的消费者压根就没有消费意向了。

 

其实这很简单,就跟去面试一样,如果你不注重着装,面试官一开始就给了你很低的印象分,那么除非你真的是很有能力与优点,不然有后面那么多面试者,面试官为什么不选一个看上去让人感觉舒服、又有能力的应聘者呢?同理,消费者选全屋定制家具的时候也是类似的心理,如果你并不是消费者心里的唯一选项,那么每天至少要做好力所能及的准备——把店面打理干净,明窗净几的才会让消费者更放心;店面员工的着装要匹配中高端店面形象,最好统一穿着西服并保持衣物整洁。

全屋定制家具

2、一定要培训员工的全屋定制家具专业知识。如果客户问"这个是什么材料啊""把手会不会容易生锈啊"类似问题时,如果你干巴巴地回答"铝合金材质,不会的,很耐用的",其实并没有解决消费者的疑问。在家具知识问题上,应该靠专业来说话,同时结合销售技巧,两者相结合才能获得消费者的信任。如果你的回答是"这个五金把手是国外进口,经过双重检验的,有个客户浴室装的同款把手,用了5年还是像新的一样",这样明显就要比前面的回答好多了。

 

3、最后是有正确的服务理念。现在的全屋定制家具专卖店,有些是太过热情,让消费者感觉不自在、尴尬;有些是太过冷漠,让消费者觉得并没有受到尊重。不管是前者还是后者,消费者留在店面的时间都不会长,这样就没法保证消费者能真正了解产品,更别说产生购买欲望了。如果你的全屋定制家具专卖店能营造出舒适愉悦的消费氛围,让消费者有种宾至如归的感觉,他就不会急着走,会愿意花更多的时间了解你的产品、品牌和售后,这大段大段的时间足够专业的销售打动消费者了。

 

美洛士定制家具